Академия повышения квалификации и переподготовки тщательно и на постоянной основе следит за качеством обучения, доступностью информации на наших курсах. Это одни из важных и конкурентных преимуществ в сфере образовательных услуг.
В январе и феврале 2020 года мы провели опрос среди выпускников наших обучающих программ переподготовки и повышения квалификации. С целью выявления сильных и слабых сторон работы учреждения. Им предлагали оценить по шкале от 1 до 10 качество работы Академии и их готовность порекомендовать обучение в ней коллегам, друзьям, знакомым. Такие исследование планируем проводить один раз в месяц.
Норма индекса варьируется в зависимости от сферы деятельности. По результатам нашего исследования индекс потребительской лояльности наших слушателей (NPS) составил 79%. Это достаточно высокий показатель и оценка нашей профессиональной работы. К примеру, компания Apple также определяла показатель лояльности для iPhone. Их индекс составил 86 %, то есть уровнем качества товаров компании удовлетворены большинство клиентов бренда, и они рекомендуют его.
Мы продолжаем совершенствовать и внедрять новые образовательные программы, технологии обучения, методики организации образовательного процесса в дистанционном формате.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз "Юкасса". Мы не храним данные карт на своей стороне. Всё что запоминает академия - первые 6 и последние 4 цифры номера карты, срок действия, и специальный код (токен), который мы передаем в платежный шлюз "Юкассы" для оплаты. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
'%3e%3cpath fill-rule='evenodd' clip-rule='evenodd' d='M.395 19.925a.252.252 0 0 0 .243.067l4.986-1.308a9.863 9.863 0 0 0 4.616 1.15c5.423 0 9.836-4.412 9.838-9.835A9.776 9.776 0 0 0 17.2 3.042 9.778 9.778 0 0 0 10.24.157C4.817.157.404 4.57.402 9.992a9.835 9.835 0 0 0 1.261 4.825L.331 19.682a.253.253 0 0 0 .064.243zm15.48-15.562a7.913 7.913 0 0 0-5.633-2.335c-4.394 0-7.968 3.572-7.97 7.964 0 1.505.42 2.97 1.218 4.238l.19.302-.805 2.939 3.015-.79.292.172a7.952 7.952 0 0 0 4.055 1.11h.003c4.391 0 7.965-3.573 7.967-7.965 0-2.128-.827-4.13-2.332-5.635zm-8.57 1.21c.17.006.36.014.539.413.125.278.338.802.503 1.211.117.287.21.518.235.567.06.12.1.26.02.42a9.181 9.181 0 0 0-.034.068c-.06.122-.104.212-.206.331l-.125.15c-.082.1-.163.199-.234.27-.12.12-.245.25-.105.488.14.24.62 1.024 1.332 1.659.765.681 1.43.97 1.767 1.116l.16.072c.239.12.379.1.518-.06.14-.16.6-.699.759-.938.16-.24.32-.2.539-.12.22.08 1.397.659 1.637.779l.133.065c.166.08.277.134.326.214.06.1.06.58-.14 1.139-.2.56-1.178 1.098-1.617 1.138l-.127.014c-.406.048-.918.108-2.747-.613-2.25-.887-3.734-3.086-4.04-3.54a2.547 2.547 0 0 0-.051-.075l-.002-.002c-.126-.168-.976-1.302-.976-2.475 0-1.103.541-1.68.791-1.947a6.05 6.05 0 0 0 .047-.05c.22-.24.48-.3.639-.3h.034c.148 0 .295 0 .425.005z' fill='white'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cclipPath id='a'%3e%3cpath fill='white' d='M0 0h20v20H0z'/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
